فهرست مطالب

فصل اول :( كلیات تحقیق )

1-1- مقدمه          ...................................................................................................................................... 8

1-2- بیان مسئله............................................................................................................................................. .9

1-3- اهداف تحقیق........................................................................................................................10

1-4- سئوالات تحقیق.................................................................................................................................... 11

1-5- فرضیه های تحقیق.............................................................................................................................. 11

1-6- تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی ...................................................................................................... 12

1-7- ضرورت توجه به تعهد سازمانی........................................................................................................ 13

1-8- اهمیت تعهد سازمانی.......................................................................................................................... 14

1-9- تعاریف و مفاهیم توانمندسازی..........................................................................................................14

فصل دوم :( مباحث نظری و پیشینه تحقیق )

2-1 مقدمه ....................................................................................................................................................... 17

2-2- مباحث نظری ....................................................................................................................................... 17

2-2-1- مبانی نظری تعهد سازمانی ......................................................................................................... 17

2-2-1-1- مفهوم تعهد سازمانی ............................................................................................................... 17

2-2-1-2- انواع تعهد..................................................................................................................................... 21

2-2-1-3- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.................................................................................................. 22

2-2-1-4- دیدگاههایی درمورد کانونهای تعهدسازمانی........................................................................ 25

2-2-1-4-۱ – دیدگاه ریچرز (REICHERS):..........................................................................25

2-2-1-4-۲ – دیدگاه بکر و بیلینگس (BECKER&BILLINGS): .................................. 25

2-2-1-5- تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چندبعدی؟................................................................. 26

2-2-1-6- الگوهای چندبعدی.................................................................................................................... 27

2-2-1-6-۱ – مدل اریلی و چتمن ......................................................................................................... 27

2-2-1-6-2 – مدل می یر و آلن ............................................................................................................. 28

2-2-1-6-۳ – مدل آنجل و پری: ............................................................................................................. 29

2-2-1-6-۴ – مدل مایر و شورمن .......................................................................................................... 29

2-2-1-6-۵– مدل پنلی و گولد ............................................................................................................... 30

2-2-1-7- دو دیدگاه درباره تعهد سازمانی.............................................................................................. 30

2-2-1-7-۱ – تعهد سازمانی در دنیای امروز چیز بی ربطی است:................................................. 30

2-2-1-7-۲ – تعهـــد سازمانی واقعاً مهم است: ............................................................................... 32

توانمند سازی ..................................................................................................................................33

2- 2-1-8 پیامدهای توانمند سازی.............................................................................................. 33

2-2-1-8-1 پیامدهای نوین توانمند سازی .................................................................................. 34

2-2-1-8-2 پیامدهای رفتاری توانمند سازی .............................................................................. 35

2-2-1-8-3 سایر پیامدهای توانمند سازی ................................................................................... 36

2-2-1-8-4 فعالیتهای برنامه های اساسی توانمندسازی ............................................................. 37

2-2-1-8-4 استراتژیهای توانمندسازی ......................................................................................... 39

2-3- پیشینه تحقیقاتی ................................................................................................................................ 41

2-3-1- پیشینه داخل كشور....................................................................................................................... 41

2-3-2- پیشنیه خارجی................................................................................................................................ 49

فصل سوم :( روش تحقیق )

3-1- مقدمه ..................................................................................................................................................... 54

3-2- روش تحقیق ........................................................................................................................................ 54

 3-3- جامعه آماری ...................................................................................................................................... 54

3-4- نمونه و روش نمونه گیری ............................................................................................................... 54

3-5- ابزار تحقیق .......................................................................................................................................... 55

3-6- شیوه اجرای پژوهش ......................................................................................................................... 56

3-7- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات......................................................................................................... 56

فصل چهارم :(تجزیه و تحلیل یافته ها )

4-1- مقدمه....................................................................................................................................................... 58

4-2- توصیف و متغیرهای تحقیق.............................................................................................................. 58

4-3- متغیرهای تعهدسازمانی و ابعاد آن ................................................................................................ 61

4-4- متغیر توانمندسازی ............................................................................................................................ 64

5-4- تجزیه و تحلیل داده ها (بررسی فرضیات)..................................................................................... 65

بررسی سوال اصلی........................................................................................................................................... 65

بررسی سوال فرعی 1 .................................................................................................................................... 65

بررسی سوال فرعی 2  .................................................................................................................................. 66

بررسی سوال فرعی 3 .................................................................................................................................... 66

بررسی سوال فرعی 4 .................................................................................................................................... 67

بررسی سوال فرعی 5........................................................................................................................67

فصل پنجم :( نتیجه‌گیری و پیشنهادها )

5-1- مقدمه ..................................................................................................................................................... 69

5-2- نتیجه گیری............................................................................................................................................ 69

5-3- پیشنهادات ............................................................................................................................................ 70

5-4- محدودیتها ............................................................................................................................................. 70

فهرست منابع ................................................................................................................................................... 72

ضمائم

پرسشنامه............................................................................................................................................................ 76

خروجی های SPSS ............................................................................... 78